昆士蘭保險歡迎香港代理業務部主管Alex Chan
Alex Chan在分銷,銷售和客戶關係管理方面擁有超過25年的經驗。在加入昆士蘭保險之前,Alex曾在國際保險公司中擔任多個管理級職位。憑藉豐富的工作經驗及對保險業的了解,將會致力推動業務發展和策略性合作夥伴關係。Alex將為我們的業務合作夥伴和客戶提供更多專業見解,並引領我們邁向成功。
昆士蘭保險香港不斷努力為您提供更好的服務,我們的團隊在 Qnect 增加了更多的新功能,務求為您的業務提供更多支援。我們在之前的通訊已涵蓋部份內容，你亦可從以下簡介中回顧相關的資訊。
• 新工具欄 NEW!
為了提供更佳的用戶體驗,我們正在進行一系列優化,以增強Qnect的界面和工作流程。自2020年10月05日起,推出了更簡單和清晰的新工具欄,其功能分組和名稱更加清楚易明,相信用戶可以更輕鬆地找到所需的功能和報表。詳情請參閱Qnect工具欄指南 →
• 續保儀表板
您可以快速查閱所有保單狀態,24/7隨時隨地在Qnect瀏覽或下載續保通知書。此外,您還可以下載保單概覽列表,更容易管理你的續保業務。
• 報價儀表板
您可以透過Qnect向我們提交協商報價咨詢,甚至是專屬風險查詢,利用 報價儀表板 集中管理所有已提交的報價,隨時查閱及追踪報價狀態。
• 付款連結
您可以發出一次性的 付款連結 (Pay Fast) 向客戶於網上即時安全地收取已簽發保單的保費,無需再郵寄支票或填寫信用卡付款授權表格即可快速完成收款流程。客戶亦會立即獲得付款確認,讓客戶倍感安心。
• 獨立勞工保險
市場上多數保險公司並未提供獨立勞工保險,在昆士蘭保險香港, 我們為您提供更多行內優勢,您可以通過Qnect (BIZ) 獲得 獨立勞工保險 報價, 藉此為您掌握更多商機。
• SME / BIZ靈活調整保費
在過去的幾個月, 我們收到中介人對於Qnect中小企商業保險 (SME) 和商業保險 (BIZ) 產品定價偏高的反饋, 令他們難以與客戶達成更多新業務。自2020年10月15日起,我們將調整新業務的預設佣金率至30%,以降低保費並提高市場競爭力,從而助您增加達成交易的機會。您亦允許自行調整佣金率由30%上調至最大的40％,靈活調整保費助您掌控更多利潤空間。
參加在線簡介會
如果您想詳細了解上述的Qnect 新功能以促進您的業務運作,我們誠意邀請您參加60分鐘的在線簡介會,請按以下鏈接立即報名:
網上理賠現已涵蓋所有產品
在充滿挑戰的時刻,在家工作已成為新常態。昆士蘭保險香港致力為您和您的客戶提供專業且具效率的理賠服務, 繼旅遊、家傭及汽車保險可以進行網上理賠,自今年八月起,您和您的客戶可對所有產品隨時隨地進行網上理賠, 並可透過銀行轉賬方式直接收取索償金額,為客戶帶來更多便利。您的客戶亦可選擇將網上索償有關的電郵副本抄送給其保險中介人,以便閣下追蹤及管理客戶的理賠過程。
如欲了解更多有關昆士蘭保險香港的網上理賠的資訊, 請按此鏈查看常見問題或瀏覽網上理賠網站。
如有任何疑問,請聯絡索償部：claims.hk@qbe.com / +852 2877 8608
電子(無紙化) 續保通知書
我們致力減少耗用紙張,支持綠化環保。自2020年9月30日起,我們已全面使用電子(無紙化) 續保通知書, 並停止發出郵寄續保通知書。您可以24/7隨時隨地於Qnect 查閱、獲取及保存續保通知書,更免卻郵遞遺失之風險。
了解更多→
電子保單服務
為應對新型冠状病毒疫情的特殊情況, 我們加快提供電子服務以支援我們的業務合作夥伴及支持環保。自九月起, 我們以電郵形式發送客戶的電子保單, 並將不再發出郵寄的紙質保單。
電子保單文件採用PDF格式並以密碼保護（密碼為代理人編號）。大部分的保單條款將以鏈接形式給中介人及客戶查閱。保單文件將根據業務類型附加在電郵內, 包括新業務、續保、批單、取消保單等。
由2020年9月15日至12月31日活動期間,簽發團體醫療保險專享額外5％佣金,適用於所有新簽發之全方位醫療褔利計劃。
延長團體醫療保險索償期限
我們十分關注業務合作夥伴,在這個充滿挑戰的時刻,昆士蘭保險香港致力為你您和您的客戶提供更專業的支援, 特此接納延長團體醫療保險索償期限,即時生效。團體醫療保險保單持有人, 由治療日期起有120天的時間申報索償,適用於所有由2020年8月01日至2020年12月31日之團體醫療保險索償。了解更多→
竭誠為您提供支援
我們十分重視您的意見。請隨時聯絡您的業務代表經理，我們會致力為您提供協助。