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個人保險

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旅遊

提交網上旅遊索償申請,簡單快捷。

網上索償

常見問題

索償狀態

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家庭傭工

提交網上索償申請,簡單快捷。

網上索償

常見問題

索償狀態

恒生銀行鐘點家傭保障計劃客戶,請上載意外通知表格副本及所需證明文件:

意外通知表格2, 表格2A, 表格2B

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家居

提交網上索償申請,簡單快捷。

如事件涉及蓄意破壞、盜竊、搶劫或偷竊,請立即向警方報案並透過網上索償上載報案紙副本及其他證明文件。 

網上索償

常見問題

索償狀態

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個人意外

提交網上索償申請,簡單快捷。 

網上索償

常見問題

索償狀態

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私家車

提交網上索償申請,簡單快捷。

索償程序

網上索償

常見問題

汽車索償狀態

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個人醫療

下載索償表格,填妥後連同所需文件一併於網上提交。

住院保障計劃索償申請表

個人 / 團體醫療保險 — 住院及手術費用索償申請表

網上索償

常見問題

索償狀態

索償表格

Group travel

團體旅遊

連同證明文件透過網上索償提交申請,簡單快捷。

遺失財物 -  請於 24 小時內向當地警方報案,並需即時向警方索取失物報告。

個人責任索償 - 切勿承認任何責任,並請把所有有關書信轉交本公司理賠部處理。

網上索償

常見問題

索償狀態

Commercial motor

商業汽車

提交網上索償申請,簡單快捷。

索償程序

網上索償

常見問題

索償狀態

Commercial Property

商業財產

提交網上索償申請,簡單快捷。

如事件涉及蓄意破壞、盜竊、搶劫或偷竊,請立即向警方報案並透過網上索償上載報案紙副本及其他證明文件。 

網上索償

常見問題

索償狀態

sparks

僱員補償

透過網上索償提交證明文件及意外通知表格*表格 2 /表格 2A /表格 2B之副本。

如事故屬交通意外、搶劫或其他涉及刑事成份的個案,則須向警方報案。

網上索償

常見問題

索償狀態

*請於事發後 14 天(如涉及工傷)或7 天內 (若不幸發生致命事故) 通知勞工處

Personal Accident

人身意外

提交網上索償申請,簡單快捷。 

網上索償

常見問題

索償狀態

 
General Liability

一般責任

提交網上索償申請,簡單快捷。

切勿承認任何責任,並請把所有有關書信轉交本公司理賠部處理。

網上索償

常見問題

索償狀態

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專業責任

請與你的保險經紀/代理,或昆士蘭保險索償部聯絡並提交專業責任保險索償申請。

網上索償

常見問題

索償狀態

 

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如有查詢,請聯絡你的保險代理或經紀,又或可聯絡我們的理賠部:

恒生銀行客戶

理賠熱線: 852 2828 3133
電郵: claims.qgi@qbe.com

其他客戶

理賠熱線: 852 2877 8608
電郵: claims.hk@qbe.com

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