代理人快訊

個人平安保險 代理人請留意： 由於個人平安保險進行價格調整， 8折優惠會於2022年4月1日停止。 為方便代理人/客戶更加便捷填寫投保信息及計算保費， 我們特意作出以下更新：最新電子化投保表格(按此下載） 代理人及客戶可直接於表格上填寫,並將電子表格發送至[email protected]，提出投保申請 *請盡可能使用信用卡付款，確保快速處理保單簽發流程。 最新產品小冊子，請按此。 最新電子投保表格及小冊子已上載至Qtouch。
個人意外精選保障計劃 您亦可以在Qnect上投保個人意外精選保障計劃， 一站式獲取報價，無需自選保障限額，意外醫療費用上線以每宗意外計算，不設全年意外次數上線，付款及簽發保單流程，方便快捷。 產品詳情請參閱Qnect 個人意外精選保障小冊子。 您亦可以透過宏利分享專頁分享你的個人意外精選保障連結: https://www.manulife-campaign.com.hk/tc/gi_pa

私家車保險教學影片(按此)已正式登錄Qnect
代理人可24/7隨時隨地於網上觀看 

於教學影片内，可按需要選擇所需學習的步驟收看。

於Qnect報價版面内，亦可按需要即時選擇收看不同步驟

在疫情期間,
許多患者為了避免感染，即使可能需要就醫或複診, 也會遠離醫院或診所。
因此，遙距診療服務作為醫療保健的替代途徑變得越來越流行。

昆士蘭保險香港中醫師醫療責任保險保單已經添加中醫遙距應診附加保障選項，若您的客戶需要對此保障，請留意選擇此保障。

新保單投保表格， 請按此
最新產品小冊子，請按此

感謝各位代理人完成2021年業務合作夥伴調查，根據調查顯示，净推薦分數比2019年上升32分。而各項滿意程度亦比2019年大幅上升。

其中， 續保流程，索賠處理以及QBE電子平台的滿意度大幅提高，肯定了這幾年昆士蘭保險香港在各方面服務的提升並取得了成效。

代理人的具體反饋，希望了解更多關於核保政策以及電子平台，我們也將繼續透過多種渠道，加強與代理人的溝通，以便代理人可以更加清晰的了解如何銷售一般保險產品。

此調查也讓我們更加了解代理人的疑慮，QBE團隊會不斷改進，更好的為代理人服務。

由2022年4月開始，QBE將發出需要續保的續保保單列表電郵，取代以往帶有附件的續保提示電郵。

代理人可到Qnect查看未來兩個月需要續保的保單列表及其續保通知書，
以及發送付款連結給客戶進行付款，為保單即時續保。

續保管理指南，請按此。

如需協助，可使用Qnect Live Chat [Ask QBE] 或聯絡您的關係經理。

相信您已經從近日新聞中得悉香港正在經歷最嚴重的新冠肺炎(COVID-19) 疫情，就以上情況，我們已作出評估及啟動相應的業務持續運作計劃，以盡量減少對合作夥伴和客戶帶來影響。儘管我們的團隊在家工作，但仍然會致力維持公司業務正常運作，加上團隊已有充足的配備，可以完全連接公司系統及平台，通過電話及電郵與您保持緊密聯繫。

網上理賠
簡易快捷的網上索賠體驗，讓您可隨時隨地於手機或電腦提交索償申請。
代理人和客戶可以 24/7 隨時使用我們的電子平台: eClaims

昆士蘭保險香港將會就服務聯絡(2022年4月1日生效）有以下更新：

1. 昆士蘭保險香港已更新各分區所屬關係經理 (按此下載)。 如要查看最新關係經理的聯繫方式，請亦可下載並登錄Qclub手機應用程式，到“聯絡我們”頁面，你可以直接撥打關係經理的辦公室電話、流動電話或發送電子郵件。
 
如有任何關於Qclub的查詢，您可以於更新的Qclub應用程式內，直接按應用程式上的「查詢及支援」或電郵至 [email protected]   與昆士蘭保險指派的Qclub服務供應商聯絡。請參閱用戶指南了解更多詳細資訊及功能。

有關更多服務聯絡詳情，請按此參閱Qtouch(關係經理網頁更新將於4月8日前完成）。


2. 為了提供更快捷服務及維持通訊記錄完整性，請直接聯絡您的昆士蘭保險香港關係經理，或根據以下步驟發出電郵至 [email protected] / [email protected] 。