應做事項
- 確保你的處境安全並盡快向警方報案。
- 我們建議你紀錄以下事項:
1. 任何涉案傷者的受傷部位及程度 （如適用）
2. 所有肇事汽車的車輛登記號碼 （如適用）
3. 所有與事故有關人士的聯絡資料 （如適用）
4. 有關汽車的損毀部份、相撞點及路況之照片 - 如屬對方過失，必須於 10 天內向警方提出投訴。
不應做事項
- 未經昆士蘭保險香港事先同意，請勿承認任何責任、提出建議、作出承諾、支付任何款項或賠償。
- 請勿與第三者就責任問題爭執。
- 請勿在不安全之情況下移動汽車。
申請索償只需3個簡易步驟:
- 準備保單編號，保單編號可於確認電郵 / 短訊 /保單找到。
- 準備證明文件。我們接受相片或掃描版本。
- 提交索償申請無需安裝任何程式。掃描QR Code 或點擊鏈結進入網站。
按此收看有關索償步驟的短片。
網絡汽車維修服務
我們的網絡維修中心為你提供一站式的維修索償服務
所需證明文件:
擋風玻璃損毀
- 損毀玻璃的照片 (維修前)
- 已維修/更換玻璃的照片 (維修後)
- 車輛牌照 (行車證)
- 發票/收據
汽車意外/損毀
- 司機正式簽署之授權書
- 司機之香港身份證
- 司機之駕駛執照
- 車輛登記文件（正面及背面）
- 車輛牌照（行車證）
- 警方口供
- 檢查呼氣測試報告（如有）
- 意外現場及牽涉車輛之照片(如適用)
- 行車記錄儀紀錄（如有）
- 維修報價單（如適用）
- 任何第三者索償文件
盜竊/企圖盜竊
- 報案人正式簽署之警察授權書
- 車輛登記文件（正面及背面）
- 車輛牌照（行車證）
- 警方口供
跟進已提交索償
如需查詢索償狀況，請 按此.
如你需要就你的索償更改或提交資料，請透過回覆索償通知電郵並附上索償編號聯絡我們。
如有任何查詢，請於週一至週五辦公時間上午 9時至下午5時30分期間，聯絡我們。
[email protected]/ (852) 2877 8608