重點提示
由2020年8月10日起，透過「電子禮券分享」功能，方便您隨時隨地轉發所換領的電子禮券給家人、朋友或客戶去使用。登錄Qclub時，系統將通知您新版本已啟動，並將您轉移到App Store進行更新。您可以在Qclub應用程式更新後，使用此分享功能。
如有任何關於Qclub的查詢，，直接按應用程式上的「查詢及支援」或電郵至[email protected] 與昆士蘭保險指派的Qclub服務供應商聯絡。請參閱用戶指南了解更多詳細資訊及功能。
2個解決於Apple裝置登入Qnect問題的選項：
- 在iPhone / iPad上使用Google Chrome
- 在Safari上，您需要關閉“跨網站追蹤”。因此，請在您的iPhone/iPad上，依次序到設定 > Safari > 關閉「防止跨網站追蹤」> 重新開啟Safari以再次登入
請留意在任何發送到核保部電郵的電郵查詢（請遵循以上的電郵標題指引），您將收到一封連同參考編號（G * -HK *******）的自動回覆訊息。如果您透過電郵跟進或發送同一案例的其他信息，請在電郵標題中包括參考編號，以避免重複（例如：為同一案例建立的新參考編號），以便我們的核保部可以更準確和及時處理您的案件。
鑑於Covid-19疫情不斷增加，昆士蘭保險香港會繼續安排員工在家辦公。為了維持對您和您的客戶的服務承諾，我們在辦公室內仍維持少量的員工以繼續執行對營運上關鍵的工作。
為了消除COVID-19給您和您的客戶帶來的影響，您現在可以隨時隨地登入我們的電子平台（24x7）：
- Qnect - 多功能的昆士蘭保險香港保險平台，使您無論身在何處都能開展業務。它除了在業務方式上提供更多靈活性，並提供有價值的分析數據去提昇您的營業額。
- 索賠 - 使您的索賠過程變得簡單又輕鬆。網上索賠表格可在昆士蘭保險香港官方網站 / Qtouch的“索賠”選項裡找到，適用於商業和個人保險產品。只需幾個簡單的步驟，您就可以隨時隨地在網上提交索賠申請，而無需為填寫紙質表格而操勞。
- 您還可以在昆士蘭保險香港官方網站 / Qtouch上找到最新產品資訊，公司更新及就COVID-19情況的保險建議。
我們也正在加緊努力，以增加我們的電子產品及平台。即將在昆士蘭保險香港客戶平台，電子續保和電子索賠中提升功能，從而使網上活動更加容易。我們期待在未來幾週內提供更多詳細資訊。
中小企業︰新十年的新挑戰
根據昆士蘭保險香港於2019年底委託進行的一項研究調查，發現在2019年內，許多香港中小型企業的銷售疲軟（44％）和經濟放緩（68％），明顯低於其2018年的預期（26 ％和54％）。同時，他們的2020年前景不容樂觀，分別有45％和62％的受訪者預計其業務和經濟面臨下行壓力，理由是消費者信心下降（63％），貿易爭端（52％）以及旅遊人次下降。（51％）。點擊此處閱讀更多。
「在昆士蘭保險，我們將中小企業視為當地經濟的重要領頭羊，並且這項研究揭示了在面對市場波動加劇和不可預測性的挑戰方面，香港中小企業的脆弱。現在隨著冠狀病毒的爆發給這個本已艱難的形勢增加了進一步的壓力，這凸顯了將風險管理和量身定制的保險解決方案納入您的業務計劃的重要性。」 （昆士蘭保險亞洲公司北亞地區行政總裁及亞洲區區域分銷主管于蕾）
在昆士蘭保險香港，我們設計了全面的商業保險解決方案，以滿足中小企業的需求。我們知道有了適當的保護，您將可放心地專注於自己的業務。
竭誠為您提供支援
我們十分重視您的意見。如對Qnect有任何疑問，請隨時聯絡您的專屬關係經理，我們會致力為您提供協助。