我們明白現代人分秒必爭，所以我們希望已最快的速度協助您與您的客戶獲得所需資訊，免卻排隊等候客戶服務部回覆的麻煩。現在所有個人客戶均可以使用網上服務查看保單資料。
客戶可以怎樣使用網上服務?
- 查看保單資料: 登入後，客戶可以搜尋以自己的香港身分證號碼登記的保單。保單詳情包括產品類別、登記受保人、受保期及保單狀態都可以查看。
- 下載保單文件: 保單文件如保單登記內容、保單條款及收據都可以被下載或傳送電郵。
- 提交索賠申請: 登入後，客戶可直接提交索賠申請，無須再次驗證。
代理人可否使用網上服務？
我們並不建議代理人/顧問使用網上服務。Qnect能提供更方便更全面的服務，您可以使用一個帳戶查看所有客戶的資料。 網上服務為客戶設計，每個客戶的帳戶只能看到自己的保單。