昆士蘭保險將推出一次性保費撇帳計劃以註銷2016年8月1 日至2019年12月31日期間生效而未繳費保單的保費,此計劃已於9月至10月期間收集宏利主要分區代表的意見反饋。
本計劃的目標是:
a)處理代理人帳戶中的未繳及未對帳保費
b)撇帳相關保單或代理人提交付款證明,可獲發放相關保單代理人佣金;
c)2021年全新開始,為代理人提供更完善的電子解決方案
請放心,昆士蘭保險將繼續為未繳付保費的保單提供原有的保障,因此對閣下客戶的保單並沒有影響。
我們已準備好您所需了解對此計劃相關的資訊:
1)2016年8月1 日至2019年12月31日期間之保單
2)2020年1月1日或以後之保單
在2020年1月1日或之後簽發的保單,如保費在保單簽發日期起30日內未繳清,昆士蘭保險將發送繳費提示函至代理人。請代理人及時與客戶聯絡跟進保費,並通知客戶其保單如在30天內仍在未清繳保費,保單將會被取消。保單簽發日起計60天仍未清繳保費的保單,昆士蘭保險會自動取消該保單。具體計劃細節詳見下表,請仔細閱讀,如有任何疑問,請參閱附件以獲取相關聯絡信息。
我們己成立特別小組及設立專用電郵於11月至12月期間由專責職員收集及處理有關查詢及核對相關文件。如需額外協助,您亦可以聯絡昆士蘭保險關係經理。
我們將於11月4日及5日在宏利大樓(MT)舉行兩場簡介會,歡迎出席以了解更多和/或查詢。對於未能參加簡報會的代理人,我們會提供簡介會錄影片段供代理人參閱。
簡報會詳情如下:
地點:宏利大樓(MT) 7樓 Room A
時間:
2020年11月4日 (星期三) |
2:30 – 3:30 pm (簡介環節) |
3:30 – 4:00 pm (問答環節) |
2020年11月5日 (星期四) |
2:30 – 3:30 pm (簡介環節) |
3:30 – 4:00 pm (問答環節) |
收看簡介重播:
安排詳情
目標
- 處理代理人帳戶結單上遺留的未繳保費,並為2021年新的工作方式作準備
- 解決代理人2016年8月1日至2019年12月31帳戶結單日期間仍然未清繳保費保單之煩腦
處理方法
未繳保費處理概要
未繳費時間表:三種情境
情境:有保單編號之個案
情境:根據月結單日期合併結算多張保單
- 保費撇帳計劃常見問題解答 (FAQ) <點擊以下連結>
- 賬戶月結單視頻指南 – 該視頻更清晰講解如何讀懂昆士蘭保險的帳戶月結單
- 透過信用卡在網上支付保費的Pay Fast指南
- 昆士蘭保險聯繫方式:
專用電郵地址: [email protected]
聯繫人電話:
聯繫人 |
公司電話 |
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Cindy Szeto |
852 2828 6629 |
Phyllis Mok |
852 2253 3524 |
c. 昆士蘭保險關係經理<點擊以下連結>
d. 昆士蘭保險服務櫃檯( MT@11 Floor; MFC @Block A 17 Floor)
Pay Fast |
於Qnect發出一定行付款連結向客戶收取“In Force”保單的保費(有保單號碼) |
支票 |
支票支付重要信息:
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銀行轉帳 |
銀行轉帳至以下賬戶
請將Payment Slip / 交易截圖發送至 [email protected] |
付款表格 |
付款表格可從 Qtouch下載 ( 點擊以下連結)
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