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未繳保費處理

昆士蘭保險將推出一次性保費撇帳計劃以註銷2016年8月1 日至2019年12月31日期間生效而未繳費保單的保費,此計劃已於9月至10月期間收集宏利主要分區代表的意見反饋。

 

本計劃的目標是:

 

a)處理代理人帳戶中的未繳及未對帳保費

b)撇帳相關保單或代理人提交付款證明,可獲發放相關保單代理人佣金;

c)2021年全新開始,為代理人提供更完善的電子解決方案

 

請放心,昆士蘭保險將繼續為未繳付保費的保單提供原有的保障,因此對閣下客戶的保單並沒有影響。

 

我們已準備好您所需了解對此計劃相關的資訊:

 

1)2016年8月1 日至2019年12月31日期間之保單

2)2020年1月1日或以後之保單

 

在2020年1月1日或之後簽發的保單,如保費在保單簽發日期起30日內未繳清,昆士蘭保險將發送繳費提示函至代理人。請代理人及時與客戶聯絡跟進保費,並通知客戶其保單如在30天內仍在未清繳保費,保單將會被取消。保單簽發日起計60天仍未清繳保費的保單,昆士蘭保險會自動取消該保單。具體計劃細節詳見下表,請仔細閱讀,如有任何疑問,請參閱附件以獲取相關聯絡信息。

 

我們己成立特別小組及設立專用電郵於11月至12月期間由專責職員收集及處理有關查詢及核對相關文件。如需額外協助,您亦可以聯絡昆士蘭保險關係經理。

 

我們將於11月4日及5日在宏利大樓(MT)舉行兩場簡介會,歡迎出席以了解更多和/或查詢。對於未能參加簡報會的代理人,我們會提供簡介會錄影片段供代理人參閱。

 

簡報會詳情如下:

地點:宏利大樓(MT) 7樓 Room A

 

時間:

 

2020年11月4日 (星期三)

2:30 – 3:30 pm (簡介環節)  
3:30 – 4:00 pm (問答環節)

 

2020年11月5日 (星期四)

2:30 – 3:30 pm (簡介環節)
3:30 – 4:00 pm (問答環節)

 

收看簡介重播:

 

 

安排詳情

目標

 

  • 處理代理人帳戶結單上遺留的未繳保費,並為2021年新的工作方式作準備
  • 解決代理人2016年8月1日至2019年12月31帳戶結單日期間仍然未清繳保費保單之煩腦

 

處理方法

 

 

未繳保費處理概要

 

schedule

 

未繳費時間表:三種情境

 

scenario

1

 

情境:有保單編號之個案

 

2

 

情境:根據月結單日期合併結算多張保單

 

3

1

 

2

  • 保費撇帳計劃常見問題解答 (FAQ) <點擊以下連結>
  • 賬戶月結單視頻指南 – 該視頻更清晰講解如何讀懂昆士蘭保險的帳戶月結單

  • 透過信用卡在網上支付保費的Pay Fast指南

 

聯繫人

公司電話

Cindy Szeto

852 2828 6629 

Phyllis Mok

852 2253 3524

 

c. 昆士蘭保險關係經理<點擊以下連結>
d. 昆士蘭保險服務櫃檯( MT@11 Floor; MFC @Block A 17 Floor)

card

Pay Fast

於Qnect發出一定行付款連結向客戶收取“In Force”保單的保費(有保單號碼)

cheque

支票

支票支付重要信息:

 

  1. 支票付款到:“QBE HONGKONG & SHANGHAI INSURANCE LIMITED”
  2. 請在支票簽名,並在支票背面填上保單號碼
  3. 請附上Payment Slip,以免延誤處理

bank transfer

銀行轉帳

銀行轉帳至以下賬戶

 

  • 銀行名稱: THE HONGKONG AND SHANGHAI CORPORATION LIMITED 
  • 地址: 10/F, Tower 1, HSBC Centre, Sham Mong Road, HK
  • 收款人: QBE HONGKONG & SHANGHAI INSURANCE LIMITED
  • 帳戶號碼: 495-194367-002 (HKD); 741-08451-201 (USD)
  • Swift code代碼: HSBCHKHHHKH

 

請將Payment Slip / 交易截圖發送至 [email protected]

payment form

付款表格

付款表格可從 Qtouch下載 

( 點擊以下連結)

如有任何疑問,請聯絡您的關係經理

 

感謝您的信任與支持!