Qnect 客戶 香港身份證&護照驗證
為確保顧客的資料安全及數據品質，昆士蘭保險香港現正推出對Qnect平台的驗證規則。 在保單簽發，修正及續保過程後，所有現有和新的客戶的辨識編碼(ID) 都將會得到認證，將來只有有效的編碼才會被接納。
有效的香港身份證
昆士蘭保險香港非常重視客戶的資料安全，客戶必須提供有效的香港身份證或護照號碼，才可進行續訂及修訂保單。如果無法提供有效的香港身份證號碼，將無法在Qnect通過拓展新業務、付款鏈接或即時付款確認保單續訂。在Qnect上輸入有效的香港身份證號碼後面，該證件號碼將會被用作即將推出的客戶平台eService上的客戶辨識編碼，以供客戶可以自行查閲其保單資料。
常見問題
旅遊保險產品除外，其他的保險產品都只為擁有香港身份證的香港居民提供。只有旅遊保險，護照號碼可被接納為客戶編號。
在進行保險報價過程中，客戶可選擇是否提供香港身份證號碼。
只有個人保險產品（例如：家庭傭工、個人意外、私家車和家居保險）才需要提供香港身份證或護照號碼。只會適用於在保單簽發過程中選擇了“個人“客戶端類型的客戶。
在拓展新業務前，請確保從客戶身上獲得準確及有效的香港身份證號碼，因為只有輸入身份證號碼才能續訂或修訂保單。在Qnect進行保單續訂時，如現有的香港身份證無效，當通過客戶頁面，系統將會提示您更新香港身份證號碼，才能進行保單續訂。
請嘗試向客戶説明，為了確保保單持有人的身份，香港身份證號碼必須要納入在保單之内。如果客戶在我們的系統中擁有有效的香港身份證號碼，客戶在將來更可以使用我們的客戶平台自助查閲保單詳細資料。
下列的驗證號碼將會出現，並且只有輸入有效之香港身份證號碼才能成功簽發保單。
*請輸入有效之香港身份證號碼
*請輸入有效之香港身份證號碼