與QBE 共造更多發展商機
卓越會資訊
2022年度卓越會
我們一直以業務合作夥伴為核心，致力讓彼此互動交流及核心發展是我們的首要任務。 我們欣然地歡迎 2022 年卓越會的所有會員。
卓越會是為了表揚表現卓越的業務合作夥伴而專屬設計的獎勵計劃，按照過去一年的業績表現劃分各等級會員制。作為卓越會會員將獲得尊享禮遇或有機會參與獎賞活動。
敬請繼續關注即將推出的會員禮遇列表。 感謝您的支持，我們期待在 2022 年通過卓越會與您有多互動及交流。
產品更新
自 2022 年 3 月 10 日起，昆士蘭保險香港為此特別作出全新支援方案，為我們現有的中醫師醫療責任保險保單客戶提供額外的中醫遙距應診附加保障。請參閱保障限額及額外保費列表。
- 保單受保人名稱
- 保單號碼
- 保障限額
請參閱產品小册子，以了解更多有關承保範圍的資訊。
Qnect 應用小貼士
獲得獨立勞工保險報價
我們了解市場上大部份的保險公司並不提供獨立勞工保險，他們會要求把勞工保險與其他產品捆綁在一起，例如財產或責任保險。在昆士蘭保險香港，您可以通過(全新)中小企業保險獲得獨立勞工保險報價，掌握更多商機。
如欲了解詳情，請參閱 完整行業列表及1分鐘短片。
Ask QBE
即時為您提供協助及支援
當您使用 Qnect 遇到問題時，您可以隨時在介面上點擊 "Ask QBE"進行實時對話。我們的團隊更可利用系統中的共同瀏覽功能，查看您的Qnect版面，以讓我們快速準確地了解和提供即時解決方案。
查詢項目包括：
- Qnect 登錄問題和密碼重置
- 關於報價/批單/續保問題
- 我的保單管轄問題（保單管理/續保管理/付款管理）
- 索賠提交問題
公司最新資訊
新冠肺炎疫情下之公司運作安排
隨著香港進入第五波新冠肺炎疫情，昆士蘭保險香港繼續密切注視事態發展，並採取重點預防措施，以確保員工和客戶的安全。
我們已作出評估及啟動相應的業務持續運作計劃，以盡量減少對合作夥伴和客戶帶來影響。儘管我們的團隊在家工作，但仍然會致力維持公司業務正常運作，加上團隊已有充足的配備，可以完全連接公司系統及平台，通過電話及電郵與您保持緊密聯繫。
以下是我們業務支援重點:
核保程序上提供更靈活及彈性處理
因應最近情況，我們於核保程序上提供更靈活及彈性處理，例如接受以香港郵政郵遞記錄，電郵接收時間，WhatsApp截圖記錄，作為憑證。
客戶服務熱線，在線聊天和Qnect支援團隊
在辦公時間內如常運作
電子平台24/7運作
合作夥伴和客戶可以 24/7 隨時使用我們的電子平台:
Qnect-中介人可隨時進行報價、管理保單、續保、跟進索賠
eClaims-個人和商業客戶可隨時提交所有產品的索賠申請
eService-個人客戶可隨時檢閱保單或下載相關文件
簽發保單文件
通過電郵或經電子平台，您可以即時取得保單文件。若需要紙本保單文件，我們將會另作安排。
竭誠為您提供支援
我們十分重視您的意見。請隨時聯絡您的業務代表經理，我們會致力為您提供協助。