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我們明白現代人分秒必爭,所以我們希望您能以最快速、最有效的方式獲取資訊,讓您無需等候客戶服務熱線或電郵回覆。您現可以簡單迅速地在網上服務查閱您的保單資料,更可以使用手機掃描文件,隨時隨地提交索賠申請。不需要再郵寄文件,以最快的速度獲得賠償。
網上服務常見問題
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網上服務僅適用於正生效;或過期不超過受保期1倍的個人保單。
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我們將會核對您提供的資料是否與系統紀錄一致。如格式或資料不一致您將無法通過驗證,例如:
- 香港身份證號碼:需要包括括弧內的字符例如: A123456(7)
- 保單持有人姓名:全名必須與保單文件或續保文件一致。
如有多個保單持有人,請輸入所有姓名並使用 “&” 作為分隔。例如: Chan Tai Man & Wong Siu Man