代理人快訊

您可以在社交媒體上與客戶分享專屬銷售連結，客戶可以隨時隨地點擊連結來投保。 B2C客戶平台下有家居保險，旅遊保險和個人意外精選保障，立即與您的客戶及其親朋戚友分享您對他們的關顧。 由2021年1月1日至2021年3月31日，在推廣期內分享最多次數附有專屬銷售連結之社交帖文的首五名代理人，可獲得＄200港元百佳超級市場電子現金券。點擊此處以了解更多。

如何投過B2C客戶平台投保？

 

	登入宏利分享專頁以獲取您的代理人專屬銷售連結
	將您的代理人專屬銷售連結發送予客戶
	客戶便可透過以下連結投保B2C保險產品

 

代理人專屬銷售連結:
B2C 家居保險
B2C 旅遊保險
B2C 個人意外精選保障

從 2020年12月14日 起，您可隨時隨地進行網上家居綜合保險理賠。昆士蘭保險香港一次過幫您安排家居維修及辦理理賠申請！全程無需登入，且僅需幾個步驟，您即可在數分鐘內完成理賠申請。請按此鏈結進入平台。

使用指定維修商處理家居損壞的五大優點

	迅速回應 公證行調查員會在4小時内與你聯絡安排現場檢測
	入戶檢測 維修專家現場檢測並提出解決方案
	安心無憂 迅速提供專業報告及詳細報價
	無預支費 無需預支維修費用 （非包含項目及自付額除外）
	12個月保養 指定維修商可提供長達12個月維修保養期

昆士蘭保險香港從今年8月開始引入網上索賠服務，這個更簡便快捷的方法，讓您和您的客戶可以隨時隨地通過任何電子設備對所有昆士蘭保險產品提出索賠申請。我們收到對我們的網上索賠平台的好評，該平台可在COVID-19大流行的情況下提供更快，更方便的索賠服務。

由2021年1月起，我們將只接受網上索償申請，並停止接收所有以郵寄、電郵或傳真遞交之索償表格。請登入昆士蘭保險索償網站 https://www.qbe.com/hk/zh-hk/eclaims ，選擇相關的昆士蘭保險產品並提交索償申請。該網站亦提供簡易教學影片及常見問題，詳細為您和您的客戶講解使用步驟。

優點

	無紙化索賠申請
	用任何設備，隨時隨地跟進索賠進度
	更快批核並賠償

為方便您向客戶交代此新安排，我們特意提供以下的通訊模板供您通過Whatsapp、微信或電郵發佈訊息:

親愛的客戶,
由2021年1月1日起，昆士蘭保險香港將只接受網上索償申請，所有以郵寄、電郵或傳真遞交之索償表格將不會被接納。如需索償，請登入昆士蘭保險理賠網站 https://www.qbe.com/hk/zh-hk/eclaims ，選擇相關的保險產品並提交索償申請。您可以於網站內找到網上索償的簡易教學影片及常見問題，詳細講解使用步驟。
如有任何疑問或需要協助，請隨時與您的保險代理人聯繫。謝謝。

為提供更佳的用戶體驗，我們現正對Qnect的界面和工作流程進行一系列的改善工程。我們於2020年12月16日推出第一階段的Qnect界面改善工程，新設計的版面將更利落簡潔。 我們將使用更簡單和具人性化的設計重設部份Qnect標題、頁面和儀表板，以便您輕鬆管理保單組合。請到訪Qnect新網址：partner.qbe.com/hk 了解更多！

全新形像項目

	新登錄頁面
	全新主頁
	新設計的報價詳情、保單詳情、續保詳情、索賠詳情標題頁面
	合併報價管理
	統一付款管理
	新設計的電郵通知

有關更多詳細信息，請參閱Qnect 界面改善指南或觀看短片 (建議使用Chrome瀏覽器以獲得最佳的Qnect體驗)。

報價儀表板
Qnect「 協商報價」功能已進行了改良。現在您第一次提交的協商報價詳情將會保存在協商報價記錄的通訊部分中。您可以透過Qnect向我們提交協商報價咨詢，並且可以在報價儀表板內集中管理所有已提交的報價。

Pay Fast
您可以發出一次性的付款連結向客戶收取已發行保單的保費，無需填寫信用卡付款授權表格即可快速完成收款流程。在沒有第三方參與處理其信用卡資料的情況下，客戶網上付款倍感安心。付款授權表格於2021年1月1日起，只供在Qnect上下載。

詳情請瀏覽Qtouch以了解更多。