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有關COVID-19之保險通知


昆士蘭保險亞洲 - 僱員在家工作指引

這指引提供了管理層一些想法及參考,以協助管理, 特別是首次在家工作的僱員。

請詳閱: 僱員在家工作的風險管理指引


昆士蘭保險亞洲 - 工程保險停工保障指引

為了確保您的工程業務在停工期間得到更好的保障,以下是一些基本指引,可於暫時停工期間,減少危險和不必要的風險。

請詳閱: 工程保險停工保障的風險管理指引


17 四月 2020

昆士蘭保險就新型冠狀病毒爆發時空置物業的風險管理指引

建築物或企業暫時性出現空置狀況,在保險角度來看無論任何時候均非理想。空置會因例行維修及管理延誤而構成危險,增加損失的嚴重性及頻率。

不過,實施一些基本的步驟可減輕建築物或企業空置時所帶來的風險

參閱我們的空置物業的風險管理指引


旅遊保險服務安排

昆士蘭保險香港致力為受近日新型冠狀病毒爆發而影響外遊計劃及遇到困境而需要協助的客戶提供適時支援。

我們現作出以下安排以幫助客戶過度關鍵時刻:

  • 特別接受受保人更改行程,於保單開始日期起計最多延期至2020年12月31日,如目的地及旅遊日數不變,無需任何附加費;
  • 如旅程無可避免地受延誤,保單之保障將免費自動延長10天;
  • 2020年1月31日或以後的行程仍可獲醫療費用保障,但只適用於世界衛生組織或香港政府沒有就此發出旅遊警示的目的地。
新型冠狀病毒以外之索償仍按保單條款維持生效。

如需索償,請留意以下事項:
  • 請保留所有索償相關文件及收據,包括但不限於醫療開支;
  • 如相關服務機構可提供退款,應先向該機構提出申請,而無法討回的損失則按保單條款賠償。

更重要的是,我們關心客戶及其家人的安全,請時刻跟從政府機構的旅遊指引。如有任何關於旅遊保險就有關新型冠狀病毒之安排,請參閱常見問題:

恒生客戶按此下載
其他客戶按此下載

 

如需要外遊或已身在外地,請務必注意安全。如在海外需要醫療援助,請致電24 小時全球緊急援助熱線:
+852 2862 0183 (恒生客戶) 
+852 2862 0138 (其他客戶)

鑑於新型冠狀病毒之情況不斷變化,我們建議你隨時參閱我們有關通知及常見問題之更新。
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