有關COVID-19之保險通知
致力支持客戶的旅遊需求
自 2020 年初，新冠疫情首次出現，並改變了我們的工作和生活模式。
新冠疫苗的引入及旅行泡沫/綠色通道協議計劃亦正為旅遊業帶來曙光，恢復旅行指日可待。昆士蘭保險香港採取了積極的態度改進了單次和全年旅行保險產品，致力支持商業夥伴和客戶的旅遊需求。
我們的單次及全年旅遊保險將為接種最少一劑由政府認可的新冠肺炎疫苗後感染的受保人提供醫療費用和旅行取消保障，受保單條款及細節約束。
19 八月 2020
昆士蘭保險香港行政總裁的話：致力於支持客戶及商業合作夥伴
鑑於新冠肺炎疫情於香港的最新發展，昆士蘭保險香港行政總裁分享了我們正在採取的預防措施，以確保我們對我們的合作夥伴，客戶及僱員的承諾。
05 六月 2020
昆士蘭保險亞洲 - 僱員重返職場前的指引
目前，公司業務正逐步恢復，妥善安排僱員重返工作崗位是當前急務。鑑於疫情發展，在恢復日常辦公室工作前，僱主應考慮業務運作需要，僱員健康福祉和工作環境安全，建議允許僱員繼續留在家中工作，以減少相互傳染風險，同時保持公司營運。
請詳閱：僱員重返職場前的風險管理指引
30 四月 2020
昆士蘭保險亞洲 - 僱員在家工作指引
這指引提供了管理層一些想法及參考，以協助管理, 特別是首次在家工作的僱員。
請詳閱： 僱員在家工作的風險管理指引
29 四月 2020
昆士蘭保險亞洲 - 工程保險停工保障指引
為了確保您的工程業務在停工期間得到更好的保障,以下是一些基本指引,可於暫時停工期間,減少危險和不必要的風險。
請詳閱： 工程保險停工保障的風險管理指引
17 四月 2020
昆士蘭保險就新型冠狀病毒爆發時空置物業的風險管理指引
建築物或企業暫時性出現空置狀況，在保險角度來看無論任何時候均非理想。空置會因例行維修及管理延誤而構成危險，增加損失的嚴重性及頻率。
不過，實施一些基本的步驟可減輕建築物或企業空置時所帶來的風險
參閱我們的空置物業的風險管理指引
旅遊保險服務安排
昆士蘭保險香港致力為受近日新型冠狀病毒爆發而影響外遊計劃及遇到困境而需要協助的客戶提供適時支援。
我們現作出以下安排以幫助客戶過度關鍵時刻:
- 如旅程無可避免地受延誤，保單之保障將免費自動延長14天;
- 新型冠狀病毒以外之索償仍按保單條款維持生效。
如需索償，請留意以下事項:
- 請保留所有索償相關文件及收據，包括但不限於醫療開支;
- 如相關服務機構可提供退款，應先向該機構提出申請，而無法討回的損失則按保單條款賠償。
更重要的是，我們關心客戶及其家人的安全，請時刻跟從政府機構的旅遊指引。
如需要外遊或已身在外地，請務必注意安全。如在海外需要醫療援助，請致電24 小時全球緊急援助熱線:
+852 2862 0183 (恒生客戶)+852 2862 0138 (其他客戶)
鑑於新型冠狀病毒之情況不斷變化，我們建議你隨時參閱我們有關通知及常見問題之更新。