選用非網絡維修中心
選用我們提供的網絡維修中心提供一站式的索償及維修服務，包括中途緊急修理服務、拖車支援服務及維修服務。
你亦可自行選擇維修商(受限於保單條款)但索償所需時間或會增加。我們的公證行將於4小時內聯絡你並於3天內就汽車損毀進行評估。
私家車客戶亦可使用我們的24小時緊急聯絡電話* 提供:
- 中途緊急修理服務
- 拖車支援服務
- 交通規則查詢服務
查詢電話
恒生銀行客戶: 2537 3896
其他客戶: 2851 2336
*註: 緊急聯絡電話列印於閣下之保單內。綜合保險及第三者法律責任保險客戶之保險或有不同。
申請索償只需3個簡易步驟:
- 準備保單編號，保單編號可於確認電郵 / 短訊 /保單找到。
- 準備證明文件。我們接受相片或掃描版本。
- 提交索償申請無需安裝任何程式。掃描QR Code 或點擊鏈結進入網站。
按此收看有關索償步驟的短片。
所需證明文件:
擋風玻璃損毀
- 損毀玻璃的照片 (維修前)
- 已維修/更換玻璃的照片 (維修後)
- 車輛牌照 (行車證)
- 發票/收據
汽車意外/損毀
- 司機正式簽署之授權書
- 司機之香港身份證
- 司機之駕駛執照
- 車輛登記文件（正面及背面）
- 車輛牌照（行車證）
- 警方口供
- 檢查呼氣測試報告（如有）
- 意外現場及牽涉車輛之照片(如適用)
- 行車記錄儀紀錄（如有）
- 維修報價單（如適用）
- 任何第三者索償文件
盜竊/企圖盜竊
- 報案人正式簽署之警察授權書
- 車輛登記文件（正面及背面）
- 車輛牌照（行車證）
- 警方口供