ARTICLE
使用網上理賠eClaims享受方便快捷的理賠服務
隨著人們和企業試圖盡快適應「新常態」,令「方便」、「速度」更顯重要。我們亦明白利用數碼科技加快整個理賠過程的需要,令我們的客戶可以擁有24/7全天候一站式的理賠體驗。
所有客戶都可以通過eClaims網上理賠,隨時隨地提交理賠申請、查閱、編輯、甚至追蹤理賠過程。完成理賠申請後,客戶亦能夠收到即時確認電子郵件通知,並可以選擇透過銀行轉賬收取理賠款項。整個理賠過程 一 有效、直接、零接觸。
根據用戶調查顯現,客戶都非常滿意eClaims。我們的團隊亦很高興及期待繼續為我們的客戶提供更好服務。